Аналитика также необходима как вода или воздух

Если раньше вы не обращали внимания, что именно делают посетители вашего сайта, то стоит начать это делать. Как еще можно улучшить сайт, чтобы извлечь выгоду из сильных сторон и сгладить слабые моменты? Без должного анализа активности посетителей, это все равно, что пытаться грести без весел.

Необходимо получить основную информацию с компании, предоставляющей хостинг сайту, которая поможет анализировать активность посетителей. Если компания не позволяет получить данную информацию, стоит подумать о смене хостинга. Правильная компания должна включать статистику о числе посетителей, которые заходят на сайт, о том, как долго они остаются на нем, какие страницы они посещают, как долго они остаются на каждой странице, точки входа и выхода каждого посетителя, и менее важное – число полученных сайтом хитов (обращений).

Однако, не надо фокусироваться на хитах. Те, кто не понимает, как анализировать трафик сайта, очень часто неправильно используют хиты. Хит, это по сути дела, число, означающее, сколько раз информация была запрошена сервером. Информация может содержать иллюстрацию на каждой странице. Таким образом, посетитель страницы с 25 графиками будет зарегистрирован как 25 обращений. Это ужасное заблуждение.

Более аккуратное измерение трафика это среднее число посетителей за конкретный период времени – за день, за неделю, месяц и так далее. Однако, не входите в заблуждение, что если трафик увеличивается постоянно, то у вас прекрасный сайт. Надо задать еще вопросы, например, как долго посетитель остается на сайте, как долго он находится на каждой странице, какие страницы сайта были входом посетителя. Такая статистика дает владельцу информацию, как на самом деле сайт выглядит в интернете.

Например, если в месяц сайт имеет 1000 уникальных посетителей, и 80% из них уходят с сайта в течение 10 секунд после просмотра страницы, то стоит подумать, что с той страницей не так, почему посетители уходят с нее? Что это? Может быть, она содержит не тот тип информации, которую искал посетитель, может быть это внешний вид страницы, а может, им не нравится картинка, как вы со своей мамой рыбачите на берегу Панамы. Ваша работа, определить, что именно вызывает столь быстрое покидание сайта и изменить это.

С другой стороны, если 80% из 1000 уникальных посетителей остаются на сайте 4-5 минут и посещают за это время 5-6 страниц, то следует сделать вывод, что, что-то они нашли, что их привлекает, но что? И почему они не покупают ничего? Если они остаются достаточно долго для совершения покупки, и покидают сайт с пустыми руками, вполне возможно, что произвести покупку на сайте не так легко для них. Работа владельца – определить это и изменить.

Другой важный говорящий фактор, это страница входа посетителей, и источник, на котором они находят этот сайт. Попадают ли они на внутреннюю страницу, минуя главную через Google, или они находят главную страницу в региональном каталоге? Это важно знать. Информация из подобной статистики может помочь определить и решить проблемы.

Точки выхода с сайта, тоже важны. Посетители сайта просто нажимают на ссылки и уходят с сайта? Может быть, стоит закрыть некоторые двери. Или может они остаются на сайте достаточно долго, в то время как должны бы кликать ссылки? Может, продающая реклама нуждается в переписке?

Как бы то ни было, сайт работает, владельцу надо потратить некоторое время на анализ трафика. Выбрать правильные инструменты, определить, что делают посетители на сайте. Действуют ли они в нужном владельцу направлении? Если нет, значит пришло время опять вернуться к анализу.

http://www.searchengineoptimizationjournal.com/

Discussion Area - Leave a Comment

You must be logged in to post a comment.